Entre em Contato
Toda mensagem é lida por uma pessoa real. Estamos aqui para ajudar antes, durante e depois da sua compra.
A Iraná Natural é um negócio artesanal e familiar. Quando você entra em contato, fala diretamente com quem faz os produtos — não com um atendimento automatizado. Isso significa respostas mais humanas e atenção real ao seu caso.
O canal mais rápido é o WhatsApp. Para pedidos, dúvidas sobre produtos ou qualquer situação urgente, é por lá que a conversa flui melhor. O formulário e o e-mail são ótimos para mensagens detalhadas ou sem pressa.
Canais de Atendimento
WhatsApp Mais rápido
(51) 99229-6036Canal ideal para pedidos, dúvidas sobre produtos, trocas e qualquer atendimento que precise de resposta ágil.
Para dúvidas detalhadas, solicitações formais e assuntos de privacidade. Respondemos em até 2 dias úteis.
Acompanhe novos produtos, bastidores da produção artesanal e lançamentos. DMs respondidas sempre que possível.
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta — 9h às 18h
Sábado — 9h às 13h
Mensagens recebidas fora do horário são respondidas no início do próximo período de atendimento.
Retirada Pessoal
Atendemos em Canoas/RS e região. O endereço de retirada é combinado individualmente pelo WhatsApp após a confirmação do pedido.
Enviar Mensagem
Prefere escrever com calma? Use o formulário abaixo. Respondemos em até 2 dias úteis. Para retorno rápido, o WhatsApp é a melhor opção.